Pragmática



Comunicación en un supermercado y en un mercado

Hay cierta diferencia entre un supermercado como, por ejemplo, Carrefour, y un mercado típico como La Boquería en Barcelona. En el supermercado no hablas con el vendedor. Eliges la comida, llenas tu carro y vas a caja a pagar. El cajero puede preguntarte:

¿Quieres una bolsa? ¿Grande o pequeña? – por si no tienes dónde poner la compra
¿Pagas con tarjeta o en efectivo? – para saber si vas a usar tu tarjeta de crédito o pagar con billetes
El número secreto, por favor – cuando usas la tarjeta, tienes que marcar el PIN
¿Me enseñas el DNI, por favor? – si pagas con tarjeta, a veces es necesario identificarse
¿Tienes la tarjeta del club? – si tienes la tarjeta del supermercado que te proporciona un descuento

 En un mercado o una tienda de barrio, la comunicación con el vendedor puede ser diversa. Aquí tienes las preguntas típicas del cliente y el vendedor:

Preguntas en la cola:
¿Quién es el último? – pregunta el cliente
¿El siguiente? / ¿Quién es el siguiente?
– pregunta el vendedor

Para preguntar el precio, decimos:

¿Cuánto cuestan/valen esas galletas? – para preguntar el precio de las cosas que están en plural
¿Cuánto cuesta/vale un kilo de fresas? – para preguntar el precio de algo que está en singular
¿Cuánto es? ¿Cuánto te/le debo? (hablando en general de toda la compra)

Para pedir algo concreto, decimos:

¿Me pones un kilo de patatas, por favor?
¿Me das una barra de pan, por favor?
Quería un litro de aceite de oliva y tres kilos de sal.
– más delicado y formal
Quiero dos kilos de fresas y un kilo de patatas
– menos delicado y más informal
  • 1. ¿Qué ocurre en cada conversación?
  • – ¿Cuánto cuestan esas galletas?
    – Un euro.
    – ¡Qué barato!
    – Es que están de oferta.

    pregunta el precio

    hace cola

    quiere pagar

    compra


    – Me pones 4 kilos de patatas, 2 de cebollas y 3 limones, por favor.
    – Aquí tienes. ¿Algo más?
    – No, gracias.

    compra

    pregunta el precio

    quiere pagar

    hace cola


    – ¿Con tarjeta o en efectivo?
    – En efectivo.

    compra

    pregunta el precio

    hace cola

    quiere pagar


    – ¿Quién es el último?
    – Yo.

    hace cola

    quiere pagar

    compra

    pregunta el precio


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  • 2. Haz frases con estas palabras:
  • siguiente
    ?
    ¿Quién
    el
    es
    ?
    de
    tres
    cuestan
    ¿Cuánto
    patatas
    kilos
    tarjeta
    en
    ¿Vas
    pagar
    con
    a
    o
    efectivo?
    por
    aguacates
    das
    ¿Me
    favor?
    dos

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  • 3. Ordena las frases del diálogo:
  • ¿Tiene aguacates?

    Sí sí sí, están muy buenos.

    Son tres con sesenta.

    Me pone 3 aguacates entonces, por favor. ¿Cuánto es todo?

    Aquí tiene. ¿Algo más?

    ¡Buenos días! ¿Qué quería?

    Sí, aquí están, delante de las patatas.

    ¿Están maduros?

    ¿El siguiente?

    Buenos días. Quería 2 kilos de patatas y 3 de cebolla.

    ¡Yo!

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  • 4. ¿Quién puede decir las siguientes frases?
  • Están de oferta

    vendedor

    cliente


    Qué caro

    cliente

    vendedor


    ¿Quieres una bolsa?

    cliente

    vendedor


    ¿Cuánto es todo?

    cliente

    vendedor


    Son 25 euros

    vendedor

    cliente


    Sí, están muy buenos

    vendedor

    cliente


    ¿Pagas con tarjeta o en efectivo?

    cliente

    vendedor


    ¿Dónde están los lácteos? No encuentro la leche

    vendedor

    cliente


    ¿Algo más?

    cliente

    vendedor


    ¿Cuánto es todo?

    vendedor

    cliente


    Quería 2 kilos de patatas y 1 kilo de zanahorias

    vendedor

    cliente


    El siguiente, por favor

    vendedor

    cliente


    ¿Quién es el último?

    cliente

    vendedor


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