Pragmática
Comunicación en un supermercado y en un mercado
Hay cierta diferencia entre un supermercado como, por ejemplo, Carrefour, y un mercado típico como La Boquería en Barcelona. En el supermercado no hablas con el vendedor. Eliges la comida, llenas tu carro y vas a caja a pagar. El cajero puede preguntarte:
¿Quieres una bolsa? ¿Grande o pequeña? – por si no tienes dónde poner la compra
¿Pagas con tarjeta o en efectivo? – para saber si vas a usar tu tarjeta de crédito o pagar con billetes
El número secreto, por favor – cuando usas la tarjeta, tienes que marcar el PIN
¿Me enseñas el DNI, por favor? – si pagas con tarjeta, a veces es necesario identificarse
¿Tienes la tarjeta del club? – si tienes la tarjeta del supermercado que te proporciona un descuento
En un mercado o una tienda de barrio, la comunicación con el vendedor puede ser diversa. Aquí tienes las preguntas típicas del cliente y el vendedor:
¿Quién es el último? – pregunta el cliente
¿El siguiente? / ¿Quién es el siguiente? – pregunta el vendedor
Para preguntar el precio, decimos:
¿Cuánto cuestan/valen esas galletas? – para preguntar el precio de las cosas que están en plural
¿Cuánto cuesta/vale un kilo de fresas? – para preguntar el precio de algo que está en singular
¿Cuánto es? ¿Cuánto te/le debo? (hablando en general de toda la compra)
Para pedir algo concreto, decimos:
¿Me pones un kilo de patatas, por favor?
¿Me das una barra de pan, por favor?
Quería un litro de aceite de oliva y tres kilos de sal. – más delicado y formal
Quiero dos kilos de fresas y un kilo de patatas – menos delicado y más informal
– ¿Cuánto cuestan esas galletas?
– Un euro.
– ¡Qué barato!
– Es que están de oferta.
compra
pregunta el precio
hace cola
quiere pagar
– Me pones 4 kilos de patatas, 2 de cebollas y 3 limones, por favor.
– Aquí tienes. ¿Algo más?
– No, gracias.
quiere pagar
hace cola
compra
pregunta el precio
– ¿Con tarjeta o en efectivo?
– En efectivo.
hace cola
quiere pagar
compra
pregunta el precio
– ¿Quién es el último?
– Yo.
quiere pagar
compra
pregunta el precio
hace cola
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Son tres con sesenta.
¿El siguiente?
Buenos días. Quería 2 kilos de patatas y 3 de cebolla.
Sí, aquí están, delante de las patatas.
¡Yo!
¡Buenos días! ¿Qué quería?
Me pone 3 aguacates entonces, por favor. ¿Cuánto es todo?
¿Están maduros?
Aquí tiene. ¿Algo más?
¿Tiene aguacates?
Sí sí sí, están muy buenos.
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Están de oferta
cliente
vendedor
Qué caro
vendedor
cliente
¿Quieres una bolsa?
cliente
vendedor
¿Cuánto es todo?
cliente
vendedor
Son 25 euros
vendedor
cliente
Sí, están muy buenos
cliente
vendedor
¿Pagas con tarjeta o en efectivo?
cliente
vendedor
¿Dónde están los lácteos? No encuentro la leche
cliente
vendedor
¿Algo más?
vendedor
cliente
¿Cuánto es todo?
cliente
vendedor
Quería 2 kilos de patatas y 1 kilo de zanahorias
cliente
vendedor
El siguiente, por favor
cliente
vendedor
¿Quién es el último?
cliente
vendedor
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